រំលងទៅមាតិកា

លក្ខខណ្ឌនៃសេវា

វិធានដែលអនុវត្ត នៅពេលអ្នកកម្ម៉ង់ជាមួយ CS3D

១. អំពីលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់គេហទំព័រនេះ និងរាល់ការកម្ម៉ង់ដែលអ្នកធ្វើជាមួយ CS3D Print Studio & Design (“CS3D”, “យើង”)។ ដោយផ្ញើឯកសារ ស្នើសុំតម្លៃ ឬបញ្ជាក់ការកម្ម៉ង់ អ្នកយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

គ្មានអ្វីនៅទីនេះលុបបំបាត់សិទ្ធិរបស់អ្នកក្រោមច្បាប់កម្ពុជាឡើយ រួមទាំងច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ (២០១៩) និងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក (២០១៩)។ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌណាមួយផ្ទុយនឹងច្បាប់ ច្បាប់ជាធំ។

២. តម្លៃ និងការកម្ម៉ង់

យើងផ្តល់តម្លៃមុនពេលចាប់ផ្តើមការងារ។ តម្លៃឆ្លុះបញ្ចាំងពីឯកសារ សម្ភារៈ ទំហំ ចំនួន និងកាលកំណត់ដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យយើង។ ប្រសិនបើមួយក្នុងចំណោមនោះផ្លាស់ប្តូរ តម្លៃនិងកាលកំណត់ក៏ផ្លាស់ប្តូរដែរ ហើយយើងនឹងជូនដំណឹងអ្នកមុនពេលបន្ត។

ការកម្ម៉ង់មានជាធរមានតែនៅពេលយើងបានបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជូនអ្នក — តាម Telegram តាមអ៊ីមែល ឬដោយផ្ទាល់នៅស្ទូឌីយោ។ មុនពេលនោះ តម្លៃគ្រាន់តែជាការស្នើ មិនមែនជាកិច្ចសន្យាទេ។

៣. តម្លៃ និងការទូទាត់

យើងផ្តល់តម្លៃជាដុល្លារអាមេរិក។ រាល់ការងារធ្វើតាមការកម្ម៉ង់ ដូច្នេះយើងបញ្ជាក់តម្លៃជាមួយអ្នកតាម Telegram មុនពេលចាប់ផ្តើមការងារ។ វិធីនិងពេលវេលាទូទាត់ត្រូវបានព្រមព្រៀងជាមួយអ្នកនៅពេលបញ្ជាក់ការកម្ម៉ង់។ សម្រាប់ការងារតាមតម្រូវការ យើងអាចស្នើសុំប្រាក់កក់មុនពេលចាប់ផ្តើមបោះពុម្ព។

រាល់ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងពន្ធដែលអនុវត្ត ត្រូវបានបង្ហាញជូនអ្នកមុនពេលអ្នកសម្រេចចិត្ត — មិនត្រូវបានបន្ថែមក្រោយមកឡើយ។

៤. ឯកសារ និងវត្ថុដែលអ្នកផ្ញើមកយើង

អ្នករក្សាសិទ្ធិទាំងអស់ដែលអ្នកមានស្រាប់លើគំរូ គំនូរ និងវត្ថុរបស់អ្នក។ អ្នកបញ្ជាក់ថាអ្នកមានសិទ្ធិឱ្យបោះពុម្ព ឬស្កេនវត្ថុទាំងនោះ — ថាវាជារបស់អ្នក មានអាជ្ញាបណ្ណជូនអ្នក ឬគ្មានសិទ្ធិអ្នកដទៃ។ យើងប្រើវាតែដើម្បីរៀបចំនិងបំពេញការកម្ម៉ង់របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។

យើងអាចបដិសេធការងារនៅដំណាក់កាលណាមួយ ប្រសិនបើយើងជឿថាវានឹង៖

  • រំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ ពាណិជ្ជសញ្ញា ឬសិទ្ធិរចនារបស់អ្នកដទៃ
  • ផលិតអាវុធ គ្រឿងបន្លាស់អាវុធ ឬអ្វីដែលខុសច្បាប់នៅកម្ពុជា
  • ចម្លងរូបិយប័ណ្ណ ឯកសារផ្លូវការ ត្រា ឬធាតុអត្តសញ្ញាណ

៥. ការងារដែលយើងបង្កើតជូនអ្នក

នៅពេលយើងធ្វើគំរូ ស្កេន ឬពង្រីកអ្វីមួយជូនអ្នក អ្នកទទួលបានឯកសារលទ្ធផលសម្រាប់គោលបំណងដែលអ្នកបានបញ្ជា បន្ទាប់ពីបង់ប្រាក់ពេញលេញ។ យើងអាចរក្សាច្បាប់ចម្លងសម្រាប់កំណត់ត្រា និងការបោះពុម្ពឡើងវិញ ហើយអាចបង្ហាញស្នាដៃនៅក្នុងផលប័ត្ររបស់យើង — សូមប្រាប់យើងមុនពេលចាប់ផ្តើម ប្រសិនបើគម្រោងរបស់អ្នកជាការសម្ងាត់ នោះយើងនឹងមិនបង្ហាញទេ។

អត្ថបទ រូបថត ប្លង់ និងកូដនៃគេហទំព័រនេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់ CS3D ហើយមិនអាចចម្លងដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីយើងឡើយ។

៦. អ្វីដែលការបោះពុម្ព 3D អាច និងមិនអាចធ្វើបាន

ការផលិតបែបបន្ថែមស្រទាប់មានដែនកំណត់រូបវន្ត។ ខ្សែស្រទាប់ដែលមើលឃើញ ភាពខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចនៃវិមាត្រ ស្នាមទ្រទ្រង់ និងភាពខុសគ្នាបន្តិចនៃពណ៌រវាងបាច់សម្ភារៈ គឺជាលក្ខណៈធម្មតានៃដំណើរការ មិនមែនជាកំហុសទេ។ ប្រសិនបើគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកត្រូវការភាពជាក់លាក់ជាក់ស្តែង សូមប្រាប់តួលេខមុនពេលបោះពុម្ព យើងនឹងបញ្ជាក់ថាតើអាចធ្វើបានឬអត់។

គ្រឿងបន្លាស់បោះពុម្ពត្រូវបានផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ដែលបានព្រមព្រៀង។ លុះត្រាតែយើងបានបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ពួកវាមិនត្រូវបានបញ្ជាក់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ខាងវេជ្ជសាស្ត្រ ការប៉ះអាហារ អាកាសចរណ៍ រចនាសម្ព័ន្ធ ឬការប្រើប្រាស់សំខាន់ផ្នែកសុវត្ថិភាពឡើយ។

៧. រយៈពេលផលិត ការទទួល និងការដឹកជញ្ជូន

កាលបរិច្ឆេទដែលយើងផ្តល់ជូនគឺជាការប៉ាន់ស្មានដោយសុច្ចរិត។ ការបោះពុម្ពជាដំណើរការរូបវន្ត ហើយការបោះពុម្ពបរាជ័យ ការខ្វះសម្ភារៈ ឬការដាច់ភ្លើងអាចធ្វើឱ្យពន្យារពេល។ ប្រសិនបើកើតឡើង យើងជូនដំណឹងអ្នកភ្លាមៗ។

អ្នកអាចមកយកនៅស្ទូឌីយោក្នុងឫស្សីកែវ ឬយើងអាចរៀបចំការដឹកជញ្ជូនក្នុងរាជធានីភ្នំពេញ។ ការទទួលខុសត្រូវលើទំនិញផ្ទេរទៅអ្នក នៅពេលអ្នក ឬអ្នកដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកទទួលយកវា។

៨. ការផ្លាស់ប្តូរ ការលុបចោល និងបញ្ហា

ទំនិញតាមតម្រូវការត្រូវបានផលិតតាមការបញ្ជាក់របស់អ្នក ដូច្នេះនៅពេលការបោះពុម្ពបានចាប់ផ្តើមរួច ការផ្លាស់ប្តូរ ឬលុបចោលអាចមិនអាចធ្វើបាន — ហើយបើសម្ភារៈនិងម៉ោងម៉ាស៊ីនត្រូវបានចំណាយរួច យើងអាចគិតថ្លៃ។ សូមផ្ញើសារឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន។

ប្រសិនបើអ្វីដែលអ្នកទទួលបានមានបញ្ហា ខូចខាតក្នុងការថែរក្សារបស់យើង ឬមិនត្រូវនឹងការព្រមព្រៀង សូមទាក់ទងមកយើង យើងនឹងបោះពុម្ពឡើងវិញ ជួសជុល ឬសងប្រាក់វិញ។ សិទ្ធិនេះស្ថិតជាមួយ — និងមិនជំនួស — សិទ្ធិរបស់អ្នកក្រោមច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។

៩. ការថែទាំ និងជួសជុលម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព

យើងជួសជុលម៉ាស៊ីនដោយការយកចិត្តទុកដាក់និងជំនាញសមស្រប ប៉ុន្តែយើងមិនអាចសន្យាជាមុនថាបញ្ហាណាមួយអាចជួសជុលបានឡើយ ហើយការវិនិច្ឆ័យអាចបង្ហាញថាការជួសជុលមិនសមរម្យខាងសេដ្ឋកិច្ច។ យើងនឹងផ្តល់តម្លៃមុនពេលប្តូរគ្រឿងបន្លាស់។

សូមរក្សាទុកទម្រង់និងការកំណត់របស់អ្នកមុនពេលប្រគល់ម៉ាស៊ីន ហើយដកយកវត្ថុមានតម្លៃដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹងការជួសជុលចេញ។

១០. ការទទួលខុសត្រូវ

យើងទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលយើងបង្ក និងដែលអាចរំពឹងទុកបានសមហេតុផល។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដោយប្រយោល — ប្រាក់ចំណេញបាត់បង់ កិច្ចសន្យាបាត់បង់ ឬការផលិតបាត់បង់ — ហើយលើកលែងតែច្បាប់កម្ពុជាចែងផ្សេង ការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងចំពោះការកម្ម៉ង់មួយត្រូវបានកំណត់ត្រឹមចំនួនដែលអ្នកបានបង់។

គ្មានអ្វីនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះកំណត់ការទទួលខុសត្រូវចំពោះការស្លាប់ ឬរបួសផ្ទាល់ខ្លួនដែលបណ្តាលមកពីការធ្វេសប្រហែសរបស់យើង ឬចំពោះការក្លែងបន្លំឡើយ។

១១. ច្បាប់អនុវត្ត និងបណ្តឹង

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះស្ថិតក្រោមច្បាប់នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា ហើយតុលាការរាជធានីភ្នំពេញមានយុត្តាធិការលើវិវាទណាមួយ។

សូមលើកបញ្ហាមកយើងជាមុនសិន — រឿងភាគច្រើនត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងសារមួយ។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចដោះស្រាយបាន អ្នកអាចដាក់បណ្តឹងទៅអគ្គនាយកដ្ឋានកាពារអ្នកប្រើប្រាស់ កិច្ចការប្រកួតប្រជែង និងបង្ក្រាបការក្លែងបន្លំ (CCF) នៃក្រសួងពាណិជ្ជកម្ម។